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Définissez vos personas et leurs parcours d'achat

Comprenez comment se comportent vos clients et prospects et optimisez votre webmarketing

Stratégie Webmarketing

Formation Stratégie Parcours Client

La durée

2 jours (16 heures)

Le prix

À partir de 1290€HT

Contactez-nous Infos pratiques Guide pratique
Formation Stratégie Parcours Client

Vos clients sont aujourd’hui présents sur tous les canaux : Ils entendent parler de vous, ils vous cherchent, ils discutent entre eux sur les réseaux sociaux, etc…

Mais vos concurrents aussi cherchent à les attirer.

Vous devez réfléchir à une stratégie marketing digital omnicanal performante et rentable.

La première étape d’une telle stratégie est le parcours client : Ce sont les 6 étapes qui séparent un « passant » (Mon profil indique que je suis susceptible d’avoir besoin du produit, mais je n’en suis pas conscient) d’un « client ambassadeur » (J’influence mes relations sociales).
Parcours client
Comprendre les composantes stratégiques de ces différentes étapes grâce à des pratiques opérationnelles, vous permettra de construire vos propres parcours clients et ainsi de définir votre stratégie webmarketing omnicanal.

La formation se déroule en 2 jours

  • Le premier jour, un parcours client type sera présenté et détaillé
  • Le second jour, vous créerez avec le consultant formateur votre propre parcours client initial, qui vous permettra d’en créer d’autres pour chacun de vos personas

Nos formateurs sont des consultants webmarketing qui accompagnent des entreprises dans leurs stratégies digitales à travers des parcours clients complets : Les cas présentés en formation sont issus de leurs expériences quotidiennes.

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+ d'informations sur nos formations ?

Un de nos formateurs prendra rapidement contact vous 😉

LE DÉROULEMENT DE NOS FORMATIONS INTER-ENTREPRISES

Nos salles de formation se situent :

  • En plein cœur de Paris (1e arrondissement), à proximité de Châtelet, et des lignes de métro, rer et bus.
  • A Lyon, dans le centre de la Croix-Rousse (4e arrondissement), à proximité des transports.
  • A Strasbourg, plus précisément à Sélestat, avec un accès aisé en transports en commun.

Les salles sont équipées d’accès WiFi, de videoprojecteur et paperboard. Pour garantir l’efficacité des formations, nos sessions sont limitées à 8 participants. Nos formateurs sont des professionnels de l’Agence Tamento qui pratiquent le web au quotidien dans le cadre de projets confiés par nos clients.

Pour chaque formation vous bénéficiez :

  • De pauses café et des supports pédagogiques en format PDF.
  • L’accès à la Communauté Tamento qui vous permet de retrouver l’ensemble des personnes formées par notre équipe, d’échanger les bonnes pratiques « métier » et de profiter des différentes interventions effectuées par Tamento durant l’année pour actualiser votre savoir-faire et vos compétences.

SUITE À VOTRE INSCRIPTION

Vous bénéficiez de l’accompagnement personnalisé de Caroline Jacob qui vous transmettra :

  • la convention de stage,
  • votre convocation à la formation,
  • votre attestation de formation

REPAS DU MIDI

Le forfait repas n’est pas inclus dans le tarif de formation.
Vous pouvez néanmoins solliciter la prise en charge du repas par votre entreprise sur la base de 20 € HT/repas.
Ceux-ci seront alors mentionnés dans votre convention de formation.
Dans le cas contraire, vous règlerez votre repas à titre personnel directement au restaurant.

Pour toute précision à ce sujet, vous pouvez nous écrire à formations@tamento.com ou nous appeler au 04 67 57 10 39.